Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI UTILIZZO E POLITICA DEI SERVIZI

I presenti Termini di Utilizzo e Politica dei Servizi (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’accesso al sito internet di PULSA e a tutti i servizi correlati offerti da PULSA (“noi”, “nostro”, “nostri”).

Accedendo al nostro sito o effettuando un ordine, tu (“tu”, “tuo”, “tuoi”) dichiari di aver letto, compreso e accettato senza riserve tutti i presenti Termini.

Se non accetti i presenti Termini, devi interrompere immediatamente l’utilizzo del sito.

1. Oggetto del sito

Il sito PULSA propone:

– una macchina elettronica da boxe musicale;
– diversi accessori (guantini da boxe, fascia sportiva, sistemi di fissaggio, cavi, ecc.);
– contenuti digitali che possono accompagnare l’utilizzo del prodotto.

Le informazioni, immagini, testi e indicazioni presenti sul sito sono forniti a titolo informativo e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

2. Idoneità

L’utilizzo del sito è riservato alle persone legalmente capaci di stipulare contratti.

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di essere maggiorenne e legalmente autorizzato a compiere atti giuridicamente vincolanti.

3. Natura dei prodotti — Assenza di garanzia sportiva o medica

I prodotti venduti sono destinati all’allenamento sportivo, al benessere e alla forma fisica.

Non sono dispositivi medici, non consentono di formulare diagnosi e non sostituiscono alcun controllo o trattamento sanitario.

Non viene garantito alcun risultato, inclusi perdita di peso, tonificazione, prestazioni sportive, benefici per la salute o altri risultati analoghi.

Ogni esperienza è soggettiva e può variare da persona a persona.

4. Ordini e pagamento

Ogni ordine diventa definitivo una volta convalidato il pagamento.

Non potrà essere richiesta alcuna modifica, cancellazione o rimborso dopo la convalida, salvo nei casi espressamente previsti dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Il pagamento viene effettuato tramite i fornitori di pagamento sicuri disponibili sul sito.

Non conserviamo direttamente i dati bancari.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di sospetto di frode, informazioni incoerenti, utilizzo di strumenti di anonimizzazione o comportamento abusivo.

5. Esecuzione dei servizi — Prodotto principale: la macchina elettronica

Il cliente riconosce che la macchina da boxe musicale costituisce l’elemento principale dell’ordine.

Una volta convalidato il pagamento:

– l’ordine viene automaticamente trasmesso al magazzino per la preparazione;
– l’ordine è considerato integralmente accettato.

Anche qualora il cliente dichiari:

– di non aver ricevuto un’e-mail;
– di non aver controllato la cartella spam;
– di aver inserito un indirizzo e-mail errato;
– di non aver infine ricevuto il pacco fisico;

l’ordine rimane valido.

Nessuna contestazione o compensazione potrà essere richiesta una volta che il pagamento è stato convalidato e l’ordine è entrato in preparazione, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

6. Accessori (guantini, fascia sportiva, sistemi di fissaggio)

Gli accessori, in quanto prodotti:

– a contatto diretto con il corpo;
– soggetti a usura;
– relativi all’igiene sportiva;

non sono soggetti a reso, cambio o rimborso, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Le condizioni applicabili sono indicate anche nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Il cliente è responsabile del loro utilizzo, conservazione, manutenzione e corretta manipolazione.

7. Consegna e rischio

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere.

Ritardi, blocchi, incidenti o altri imprevisti non danno automaticamente diritto a rimborso, annullamento o compensazione, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Quando il corriere indica che il pacco è “consegnato”, l’ordine è considerato consegnato sulla base delle informazioni di tracking disponibili.

Spetta al cliente verificare:

– vicinato;
– cassetta postale;
– portineria / reception;
– ufficio postale;
– punto di ritiro;
– eventuale luogo abituale di deposito.

In caso di contestazione relativa a un pacco indicato come consegnato, potranno essere richieste verifiche e prove supplementari.

8. Comportamento dell’utente

L’utente si impegna a:

– fornire informazioni accurate;
– utilizzare il sito conformemente alla legge;
– non interferire con il corretto funzionamento del sito;
– non adottare comportamenti abusivi, aggressivi o minacciosi nei confronti di PULSA.

La violazione di tali regole può comportare la sospensione immediata dell’accesso o delle interazioni, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Sospetto o tentativo di frode

Qualsiasi ordine può essere sospeso, ritardato, annullato o rifiutato in presenza di elementi che facciano ragionevolmente sospettare una frode, tra cui:

– utilizzo fraudolento di un metodo di pagamento;
– incoerenze nelle informazioni fornite;
– contestazioni abusive;
– utilizzo sospetto di VPN o proxy;
– altri comportamenti anomali.

Potranno essere richiesti documenti giustificativi.

In assenza di risposta o qualora gli elementi forniti siano insufficienti, l’ordine potrà essere annullato nei limiti consentiti dalla legge.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, PULSA non potrà essere ritenuta responsabile per:

– danni derivanti da un utilizzo improprio del prodotto o del sito;
– installazione errata, inclusi fissaggi a parete o su porta;
– cadute, lesioni o manipolazione impropria;
– mancato raggiungimento di risultati sportivi;
– ritardi di consegna non imputabili direttamente a PULSA;
– indirizzo errato fornito dal cliente;
– mancato ritiro del pacco;
– eventi di forza maggiore, quali scioperi, calamità, pandemie o eventi simili.

Qualsiasi limitazione di responsabilità si applica esclusivamente nella misura consentita dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi immagini, testi, video, loghi, file, istruzioni e altri materiali, sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione o sfruttamento senza previa autorizzazione.

12. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o interrompere l’accesso al sito oppure rifiutare un ordine in caso di violazione dei presenti Termini, comportamento abusivo o ragionevole sospetto di frode.

Tali misure saranno adottate nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

13. Dati personali

I dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy.

14. Modifica dei Termini

PULSA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

La versione applicabile è quella in vigore al momento dell’ordine, salvo diversa disposizione prevista dalla legge.

15. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile allo stabilimento del venditore, fatto salvo qualsiasi diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa applicabile.

Qualsiasi controversia sarà sottoposta all’autorità giudiziaria competente.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci via e-mail:

📧 contact@pulsaboxing.com