Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 19 novembre 2025
PULSA gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i “Servizi”). PULSA è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o un’altra transazione, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo.
In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, la presente Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni descritte nella presente Informativa.
I dati personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che permettono di identificarti o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona.
I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non consentire di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te.
Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati, in base al modo in cui interagisci con i Servizi, al tuo luogo di residenza e nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa applicabile:
Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, informazioni relative alle carte di pagamento, dati del conto bancario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dati di pagamento.
Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.
Le tue comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni relative al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull’utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
Direttamente da te, incluso quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, nonché tramite l’utilizzo di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando ci affidiamo a loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da altri soggetti terzi.
Come utilizziamo i tuoi dati personali
In base al modo in cui interagisci con noi o ai Servizi che utilizzi, possiamo usare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, gestire gli ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti.
Questo può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e alle altre attività svolte sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi.
Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altro dato di accesso.
Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Obblighi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la normativa vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, incluse richieste da parte delle forze dell’ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di divulgazione delle prove, controversie potenziali o in corso, o altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su eventuali violazioni degli stessi.
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, conformemente alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
Con Shopify, fornitori di servizi e altri soggetti terzi che forniscono servizi per nostro conto, ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, elaborazione e spedizione degli ordini.
Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e mostrarti pubblicità.
Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati conformemente alle proprie informative sulla privacy.
In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano allo scopo di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
Quando ci fornisci istruzioni, ci invii una richiesta o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite l’utilizzo di widget di social network o integrazioni di accesso.
Con le nostre affiliate o, più in generale, all’interno del nostro gruppo societario.
Nell’ambito di una transazione commerciale, come una fusione o una procedura concorsuale, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, incluse citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili, per far rispettare i Termini di Servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti e migliorare i Servizi.
Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con soggetti terzi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi.
Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify.
Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify.
In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per rispondere alle richieste di esercizio dei tuoi diritti relative all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l’Informativa sulla Privacy per i consumatori di Shopify.
In base al tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il portale privacy di Shopify.
Siti web e link di terze parti
I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi.
Se segui link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni applicabili.
Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su tali siti.
Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi.
L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei relativi proprietari o gestori, salvo diversa indicazione nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori che non abbiano raggiunto l’età della maggiore età nella tua giurisdizione.
Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di “condividere” o “vendere”, secondo le definizioni previste dalla normativa applicabile, dati personali relativi a persone di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e conservazione dei tuoi dati
Nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”.
Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione.
Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti o politiche applicabili.
I tuoi diritti e le tue scelte
In base al tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali.
Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.
Diritto di accesso / diritto all’informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che deteniamo su di te.
Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiederne il trasferimento a un soggetto terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di cancellazione inclusa nelle nostre e-mail.
Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.
Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, fatte salve le eccezioni e limitazioni previste dalla normativa locale, puoi inoltre esercitare i seguenti diritti:
Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
Revoca del consenso: quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Puoi esercitare tali diritti attraverso le funzioni disponibili nei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify e sui diritti a tua disposizione, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare:
https://privacy.shopify.com/it
Non subirai alcuna penalizzazione per aver esercitato uno di questi diritti.
Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare la tua richiesta, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile.
In conformità con la normativa applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato per esercitare i tuoi diritti per tuo conto.
Prima di accettare una richiesta da parte di un rappresentante, potremmo richiedere una prova dell’autorizzazione conferita e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi.
Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Reclami
Se desideri presentare un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
In base al tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare una nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati della tua regione.
Per lo Spazio Economico Europeo, puoi consultare l’elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali
Potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o, ove applicabile, su contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento sia effettuato verso un Paese riconosciuto come avente un livello di protezione adeguato.
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo eventuali comunicazioni previste dalla normativa applicabile.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo:
contact@pulsaboxing.com
Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, PULSA è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.